Widerruf & Rückerstattung

Entwurf: Rücksendeadresse und Kostentragung für Rücksendungen sind vor Verkaufsstart abschließend festzulegen. Diese Fassung ist noch nicht vollständig.

Widerruf für Verbraucher in Deutschland

Du kannst einen Online-Warenkauf grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennter Lieferung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Richte deine eindeutige Widerrufserklärung an Vyacheslav Bakay, Zurcherstrasse 63, 8424 Embrach, Schweiz, oder per E-Mail an wuffruhe@gmail.com. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Rücksendung und Erstattung

Nach dem Widerruf ist die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises zurückhalten. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühr.

Eine Prüfung der Ware ist zulässig. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Beschädigte oder falsche Ware

Bitte melde dich bei uns, wenn deine Lieferung beschädigt, mangelhaft oder falsch ist. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

An Vyacheslav Bakay, Zurcherstrasse 63, 8424 Embrach, Schweiz; wuffruhe@gmail.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name und Anschrift: …
Datum: …
Unterschrift (nur auf Papier): …

Unzutreffendes streichen.

Rücksendeablauf bei Direktversand

Bitte kontaktiere WuffRuhe zunächst unter wuffruhe@gmail.com mit deiner Bestellnummer. Wir teilen dir nach Abstimmung mit TeemDrop die für deine Bestellung vorgesehene Rücksendeadresse und weitere Hinweise mit. Eine Rücksendung an den Lieferpartner kann nach China erfolgen. Sende die Ware bitte nicht ohne vorherige Prüfung an die Absenderadresse auf dem Paket.

Die Abstimmung der Rücksendeadresse ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit deiner gesetzlichen Widerrufserklärung. Deine gesetzlichen Rechte gegenüber WuffRuhe bleiben unabhängig von den internen Bedingungen des Lieferpartners bestehen. Die endgültige Rücksendeadresse und die Kostentragung sind weiterhin offen und müssen vor dem Verkaufsstart festgelegt werden.